Hapert het beeld, loop dan deze vijf stappen af voordat je iets anders probeert. In verreweg de meeste gevallen zit de oorzaak tussen je router en je tv.
- Test dezelfde zender op een ander apparaat. Doet die het wél, dan ligt het aan de tv of de speler.
- Ga van wifi naar een kabel, of zet de tv dichter bij de router.
- Zet hardwaredecodering aan en verhoog de buffer naar twee seconden.
- Herstart de speler en de router — in die volgorde.
- Werkt het dan nog niet, stuur ons via WhatsApp de zendernaam en het tijdstip.
Waarom die laatste stap helpt
Met de zendernaam en het tijdstip zien wij precies welke edge-node jouw stream leverde. Blijkt daar iets mis, dan zetten we je binnen een paar minuten op een andere node zonder dat je iets hoeft aan te passen.
Nog vragen over je installatie?
Stuur ons een bericht op WhatsApp — we kijken met je mee, ook als je nog geen klant bent.
IPTV instellen op een Amazon Firestick in 3 minuten
Van de Downloader-app tot je eerste zender: de complete route om een Firestick 4K klaar te maken voor IPTV, zonder jailbreak en zonder gedoe.
Welke internetsnelheid heb je nodig voor 4K IPTV?
Wat er echt telt is niet je downloadsnelheid maar de stabiliteit ervan. Dit zijn de cijfers per kwaliteit, en wat je doet als het beeld toch hapert.
Eredivisie, Champions League en PPV: zo mis je geen wedstrijd
Welke zenders je nodig hebt voor het Nederlandse en Europese voetbal, hoe de EPG je helpt en waarom PPV-avonden bij ons geen extra kosten hebben.